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Libros ImpresosLibros de Administración y EmpresaLibros de Administración PúblicaCómo destruir una empresa en 12 meseso antes Errores y omisiones de la dirección 5a Edición

SINOPSIS DEL LIBRO:

¡No comience una empresa sin consultar antes este libro!Dirigido a directores generales y de área en empresas de cualquier tamaño (con énfasis en empresas medianas, pequeñas y startups),este libro es un verdadero catálogo de causas de crisis y fracaso empresarial que ayudará a directores veteranos a mejorar aspectos de su empresa que pudieran ser fuentes de crisis, y a directores noveles que deseen comenzar su gestión con el pie derecho. Es también una guía excelente para directores y consultores a quienes se les encomienda la tarea de rescatar a una empresa en problemas.

Características:

Atributos LU
Año de Edición
2018
Descatalogado
NO
Tipo
Libro
Autor
Luis Castañeda
ISXN
9786070508370
Idioma
Español
Núm. Páginas
204
Peso (Físico)
390
Tamaño (Físico)
17 x 23 cm
Acabado (Físico)
Tapa Rústica
Título
Cómo destruir una empresa en 12 meses..o antes. Errores y omisiones de la dirección. 5a. Edición
Biografía del Autor
Tabla de Contenido
Contenido 

Sobre el autor

Dedicatoria

Prefacio a la Quinta edición
 
Errores y omisiones en el Área de Dirección General y Estrategia 

No tener vocación de director 

Hacer cambios tecnológicos muy rápidamente para aventajar a los competidores 

Confiar demasiado en encuestas y estadísticas 

No usar adecuadamente su capacidad para pensar

Dar "manga ancha" a los socios ejecutivos 

No preparar un plan de negocios antes de crear la empresa 

Iniciar la empresa con capital insuficiente 

No involucrar al Consejo de Administración 

No tener un Modelo de Dirección 

No tener preparación administrativa 

No contratar un gerente profesional cuando la empresa crece 

No cederle suficiente poder al gerente general 

Creer que la planeación es sólo para las empresas grandes No involucrar a todos los niveles de la organización en el proceso de planeación 

No tener visión del futuro
 
No definir la misión de la empresa 

No conocer las fuerzas y las debilidades de la empresa 

No identificar las amenazas y oportunidades presentes en el entorno

No conocer los factores clave de éxito del negocio 

No ser consistente entre la estrategia, la misión, los objetivos y los principios de la empresa 

Dejar que la cultura organizacional se forme por sí sola No contar con una guía de políticas corporativas 

No abandonar a tiempo una estrategia inadecuada Centralizar demasiado las decisiones 

Anteponer sus intereses personales a los de la empresa No aprender de las lecciones del pasado 

Crecer sin contar con los recursos necesarios para sostener el crecimiento
 
Pasar por alto indicios de problemas graves 

Creer que el tamaño de una empresa es la prueba de su éxito

Resistirse a adoptar nuevas tecnologías 

Dar mayor importancia a los resultados a corto plazo

Permitir que los éxitos pasados paralicen la innovación 

Creer que lo que funciona hoy seguirá funcionando mañana

Tratar de abarcar demasiado 

No modificar la manera de administrar cuando los tiempos cambian

No fomentar la innovación en la empresa 

Arriesgar más de lo que la empresa puede resistir en caso de fracasar

No "apretarse el cinturón" en tiempos malos 

Participar en prácticas monopolistas ilegales 

Creer que un gerente puede manejar cualquier tipo de negocios

No dedicar tiempo suficiente a pensar en el futuro de la empresa 

No definir e implementar el modelo de negocios

No asegurar la alineación entre la estrategia, el modelo de negocios y el plan operativo 

Tratar de dirigir la empresa sólo con base en los números

Confiar demasiado en una técnica gerencial de moda

Iniciar un negocio sin conocerlo o sin contar con una ventaja competitiva Participar en negocios ilegales 

No reconocer los síntomas de una crisis en puerta

Sentarse a esperar el paso de una recesión
 
No reconocer el impacto de las nuevas tecnologías en la empresa

No transformar la empresa sólo porque el personal se opone 

No generar sentido de urgencia en la organización 

Permitir que la codicia lo ciegue 

Ser complaciente con los resultados 

Ser inflexible en la aplicación de las políticas

Seleccionar equivocadamente a sus ejecutivos

No formar cuadros medios de gerencia

Demorar decisiones desagradables 

No preparar un sucesor 

Creerse omnipotente 

Usar su posición para beneficio personal

No estar en el centro de la acción 

Enriquecer a los dueños al tiempo que la empresa se empobrece

Permitir conflictos de interés 

Ser fuente de contaminación y no hacer nada o lo suficiente para reducirla o eliminarla 

No instalar un programa de calidad total en la empresa Dar motivos para ser secuestrado 

Resistirse a formar alianzas

No estar atento a o no interpretar las señales del mercado

No asegurarse de que los departamentos de la empresa trabajen en equipo 

Confiarse de que los hijos seguirán con el negocio cuando el director general y dueño se retire 

Ser el último en saber lo que ocurre en la empresa

Depender demasiado del "benchmarking" 

Planear eficazmente pero implementar pobremente

No atacarse a sí mismo 

No reconocer al enemigo 

Tratar de engañar a los inversionistas

Fusionarse con la compañía errónea 

Tomar riesgos a pesar de que las probabilidades estén en su contra

Expandirse sin control 

Financiar un estudio que beneficie más al competidor

Tratar de derrotar a la competencia por medios ilegales

No protegerse del espionaje industrial 

Sacrificar cuota de mercado para obtener mayores márgenes 

de utilidad en momentos de alta competencia 

Permitir que la burocracia bloquee el crecimiento de la empresa

Creer que siempre gana el que llega primero 

No reconocer que su empresa no ha sido viable desde el principio

Iniciar un negocio sin tener el equipo de gente adecuado 

Errores y omisiones en el Área de Finanzas y Administración 

Insuficiencia de capital 

Invertir demasiado en infraestructura prescindible 

Administrar las funciones en vez de los procesos

No contar con un manual de políticas generales

Creer que el presupuesto anual es el único plan que la empresa necesita

Presupuestar sobre bases falsas 

Presupuestar solamente mediante la extrapolación de resultados anteriores 

No tener sistemas de control adecuados 

No contar con un sistema oportuno de información financiera y operacional 

Confiar ciegamente en los reportes financieros de las empresas del grupo 

No tomar en consideración los efectos de la inflación

No utilizar costos de reposición en la fijación de precios

No prestar atención al balance general 

No vigilar la calidad de las utilidades de la empresa

Tener un apalancamiento financiero excesivo 

No identificar qué actividades producen dinero y cuáles lo consumen 

No prestar atención suficiente a la disponibilidad de efectivo

No ser agresivo para cobrar 

No vigilar la nómina 

No reducir los gastos de operación cuando se anticipa una baja de ventas 

No prestar atención a los gastos pequeños

Permitir que los costos y los gastos aumenten más rápidamente que las ventas
 
No controlar los gastos de viaje y de representación

No revisar los egresos con frecuencia 

Pagar comisiones antes de cobrar la venta
 
Inmovilizar el capital en productos de venta lenta u obsoletos

No contar con buena planeación fiscal 

Aceptar contratos desfavorables para la empresa

Tratar de evadir al Fisco 

No tener asegurados los activos adecuadamente 

No tener afianzados a los empleados que manejan valores 

No adaptar la manera de hacer negocios a los países donde opera

Errores y omisiones en el Área Comercial 

No escuchar la "voz" del cliente 

No entender bien a sus clientes meta 

No conocer los "momentos de la verdad" de su empresa

No construir la marca oportunamente 

Descuidar la marca 

No contar con un plan para dirigir las actividades comerciales

Creer que las ventajas competitivas son eternas

Malinterpretar los resultados de la investigación de mercados

No tomar realmente en cuenta las necesidades y gustos cambiantes del consumidor

Tener un solo cliente 

Orientarse más a la tecnología que a los clientes 

Creer que la venta termina cuando el cliente firma el pedido

Otorgar créditos inconsistentes con la capacidad de pago de los clientes 

Creer que el departamento de Ventas es el único responsable de vender 

No prestar atención al entrenamiento de vendedores y personal asociado con el servicio al cliente 

Creer que el precio es el factor más importante de un producto

Temer aumentar los precios 

No determinar el costo real de cada venta
 
No conocer las razones principales por las que se vende su producto

Creer que sus productos se venden solos 

No tratar de diferenciar el producto 

No querer reconocer que un producto o línea de productos ha terminado su ciclo de vida

Depender de un solo producto 

Otorgar garantías superiores a la confiabilidad del producto

Creer que sólo se compite contra fabricantes del mismo tipo de producto 

Subestimar a la competencia, especialmente a la pequeña

Reaccionar tardíamente a las acciones de la competencia

No reconocer el valor de la promoción "de boca a oído"

No tener un sistema de servicio de calidad al cliente

Enfocarse en los competidores en vez de crear la mejor experiencia para el usuario 

No hacer alianzas adecuadas y oportunas

Ser lento para entrar al mercado 

Usar un concepto promocional sólo porque a un competidor le dio resultado 

Opacar la diferenciación de su producto o servicio

Agregar categorías diferentes donde el mercado tiene posicionado el producto de una cierta manera 

No probar el concepto del producto o servicio antes de lanzarlo

Dar al producto un nombre registrado por otra empresa en la misma industria 

Creer que la marca por sí sola garantiza el éxito de la empresa

Engañar al consumidor 

No revisar y aprobar todas las comunicaciones de la empresa

Creer que sabe más que el cliente 

No crear una buena imagen cuando la imagen es esencial

Permitir el deterioro de la imagen de la empresa 

Entrar con timidez a un mercado y dejar cabos sueltos 

No reconocer el potencial de un desarrollo tecnológico interno

Subestimar el nuevo producto de un competidor 

Pecar de complacencia, conservadurismo y arrogancia 

Actuar de manera ilógica ante el cliente 

No prever las consecuencias de un texto publicitario

Invertir demasiado en un producto que puede volverse obsoleto rápidamente 

Usar prácticas comerciales ilegales para vencer a un competidor

Crear un gran producto y no poder comercializarlo 

Ser ingenuo 

Ofender a algún grupo de presión con el producto o la publicidad

Tardar demasiado tiempo para lanzar un producto al mercado

Publicitar en exceso un producto que no satisface las expectativas

Apresurarse imprudentemente para lanzar un producto inacabado

Ayudar al competidor con nuestra propia publicidad 

Emplear en la publicidad a personajes sin verificar su pasado

Subestimar la entrada de competidores en alguno de sus mercados

Carecer de una estrategia de desarrollo de la marca 

Mantener en su puesto, en tiempos difíciles, a un director comercial mediocre 

No adecuar el producto a un nuevo mercado 

Tratar de crear la marca antes de desarrollar el producto

Querer ser el rey en todos los mercados en vez de enfocarse

No entender la estructura de un mercado 

No aprender de los errores de los competidores 

Invertir en un producto destinado a desaparecer

No entender las tradiciones del mercado 

Permitir que las políticas de la empresa afecten el servicio al cliente

Malinterpretar los deseos del mercado 

Sufrir de miopía de marketing 

Engañar al consumidor por medio de la tecnología

Tener malas relaciones con su cliente principal

No conocer el mercado correcto para su producto 

No proteger sus marcas debidamente en el extranjero 

No utilizar a profesionales para el diseño de su sitio Web

No actualizar la página Web periódicamente 

No atender oportunamente a los clientes potenciales que nos consultan a través de nuestro sitio Web

Presentar publicidad falsa para dañar a un competidor

Diseñar un producto para un mercado pero con un nombre inapropiado para un mercado diferente 

No proteger adecuadamente la información confidencial de los usuarios del servicio de la empresa

Ser diferente en exceso 

Errores y Omisiones en el Área de Factor Humano y Cultura Organizacional 

No facultar al personal 

No reconocer que los empleados representan el recurso más importante de la empresa 

Contratar personal sin hacer una selección cuidadosa

Creer que los empleados sólo trabajan por dinero 

Tener favoritismo entre el personal 

Dar preferencia a unos departamentos sobre otros

No repartir equitativamente las cargas de trabajo 

entre todo el personal 

Tener una estructura de sueldos injusta 

No dar importancia a la capacitación del personal

No disciplinar cuando es necesario 

Permitir que el rumor sea el medio de comunicación en la empresa

Creer que se pueden ganar todas las demandas laborales 

Cambiar la cultura organizacional que ha sido la base de su éxito

Creer que el personal está contento, cuando es todo lo contrario 

Errores y omisiones en el Área 

de rnnovación y Operaciones 

Dejar la responsabilidad de la productividad sólo en manos de los empleados 

No integrar la calidad en el diseño del producto y en los procesos de producción 

Reducir el costo del producto a costa de la calidad 

No tratar de estandarizar las partes o componentes del producto

Adquirir equipo costoso inadecuado para las necesidades de la empresa 

Utilizar materia prima y componentes de difícil adquisición

No renovar el equipo cuando es requerido 

Depender de un solo proveedor 

Subutilizar los activos de la empresa 

Crear inventarios de alto riesgo 

No contar con un sistema adecuado para el control de los inventarios 

Utilizar materiales de menor calidad o resistencia que lo especificado 

No revisar periódicamente la estructura organizacional y los procesos de la empresa 

Apresurarse a la adopción de una tecnología nueva cambiando características que parecen innecesarias

Descuidar el cumplimiento de las normas sanitarias creyendo que no ocurrirá algún problema grave 

Tener mucha desigualdad entre el departamento de Ventas y el departamento de Distribución

Aumentar la producción a un ritmo mayor que la capacidad de suministro 

Demorar el lanzamiento de un producto cuandola competencia no está cruzada de brazos 

No utilizar métodos probados de administración de proyectos 

Apéndice de Autoconsultoría 

Los síntomas de las crisis empresariales

El perfil de la empresa sana 

Prontuario para la prevención de problemas

El Plan de Negocios 

Manejo de crisis 

Guía para rehabilitar una empresa después de una crisis 

Epílogo 

Bibliografía 

Bibliografía relacionada con causas de fracaso empresarial 
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