La obra está constituida en tres partes: Orientación estratégica, Gerencia del arranque y Gestión cotidiana. En la primera parte, la orientación estratégica, se definen las nociones de empresa responsable y responsabilidad social, las diferentes dicotomías a seleccionar para realizarla adecuadamente, y los roles posibles de los trabajadores, clientes y proveedores. La segunda parte, la Gerencia del arranque, aborda los componentes requeridos para comenzar la acción de la responsabilidad social: se precisan las decisiones iniciales de carácter estratégico que se deben asumir, a partir de las cuales se realiza el diseño de los procedimientos y la estructuración de la organización requerida para adelantarlos.En la tercera parte, la Gestión cotidiana, se desarrollan los aspectos que la gerencia de la responsabilidad social debe manejar de manera continua en su trabajo; éstos se agruparon en tres categorías: lo relacionado al manejo y procesamiento de la información, la gestión del sistema de selección de proyectos, y la perspectiva analítica del aprendizaje organizacional.