Cualquiera que sea su puesto o profesión, tarde o temprano tendrá que negociar: cabildear para obtener un aumento de sueldo, restructurar un proceso, ponerse de acuerdo con respecto a un distribuidor, mediar en un conflicto, consolidar sus intereses o buscar un punto de acuerdo. En Cómo llegar a ser un negociador experto Kathleen Kelley Reardon nos señala en forma amena la manera de ampliar las estrategias de negociación y el desarrollo de habili...