El libro está centrado en las aportaciones con las que la Programación Neuro Lingüística ha contribuido a la comunicación en la empresa.  No va a versar sobre imagen de marca o publicidad, porque el propósito que persigue es el de ofrecer al emisor, la persona que emite el mensaje, un conjunto de técnicas y estrategias para, por un lado, hacer evaluación de sus capacidades comunicativas y, por otro, mejorarlas.Está dividido en cuatro capítulos:Comunicación y PNL: conceptos básicosEliminar barreras entre emisor y receptorAdaptar el mensaje al receptorFoco en el objetivo de la comunicaciónCada capítulo contiene las informaciones teóricas sobre el tema y, algunas veces, en las palabras de expertos cuyas ideas son relevantes para compartir.