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Comunicación organizacional

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    La COLECCIÓN COMUNICACIÓN ORAL Y ORGANIZACIONAL está diseñada para que el lector entienda las diferencias entre la preparación de la expresión oral y la comunicación empresarial. En este libro, usted podrá actualizarse sobre la complejidad de las comunicaciones organizacionales a través de ejercicios y consejos que lo llevarán a poner en práctica temas tales como: el protocolo del correo electrónico en la empresa, el manejo de los rumores, el trabajo en equipo, el uso eficiente del tiempo, etc. El texto incluye una serie de autoevaluaciones que han sido diseñadas y llevadas a la práctica en talleres y conferencias en el ámbito universitario y empresarial. Así pues, este texto no sólo va dirigido a un público de estudiantes de educación superior sino a empresarios que quieren actualizar sus conocimientos sobre comunicación y ponerlos en práctica efectivamente en sus trabajos.

    Atributos LU

    TítuloComunicación organizacional
    SubtítuloTécnicas y estrategias
    AutorAdela de Castro de Castro
    Biografía del Autor
     

    Adela de Castro de Castro

    Es licenciada en Educación con Especialización en Lenguas Modernas por la Universidad de La Salle, magíster en Logopedia y Terapia del Lenguaje por el Centro Médico de Ciencias del Lenguaje de Madrid y magíster en Formación de Profesores de Español como Lengua Extranjera por la Universidad de León. Docente-investigadora del Departamento de Español de la Universidad del Norte y editora del Centro para la Excelencia Docente (CEDU) de la misma universidad.

    CESA

    PaísColombia
    Tabla de ContenidoCONTENIDO Índicede figurasÍndicede tablasIntroducción Parte 1La comunicación formale informal, esenciales en la empresa 1. La expresión oral en la comunicación organizacional1.1. La formalidad en la comunicación organizacional1.1.1........... Comunicación visual: todoentra por los ojos1.1.2... Comunicación corporal/gestual: cuerpoa cuerpo1.1.3. Comunicación oral: o la efectividad delboca a boca1.1.4........... Comunicación escrita: el valorde la palabra1.2. La informalidad en la comunicaciónorganizacionalReferencias 2. La comunicación asertiva2.1. Autoestima2.2. Asertividad2.3. Cómo es mi comunicación con los otrosAutoevaluaciónPuntuaciónTabulacióndel puntaje2.4. Comportamientos comunicativos en laempresa: tipologíaComportamientocoercitivo directoComportamientocoercitivo indirectoComportamientono coercitivo indirectoComportamientono coercitivo directoDecálogode la comunicación asertivaReferencias 3. Lineamientos para una Buena comunicación organizacional3.1. Haga una evaluación anual del desempeño3.2. Los reportes  semanales son convenientes3.3. Reúnase mensualmente con todos losempleados3.4. No se olvide de sus equipos de trabajo3.5. Las reuniones uno a uno siemprefuncionan3.6. La clave de la retroalimentación3.7. Utilice otras formas de comunicarReferencias  4. Doce pautas para comunicarse con el jefeReferencias Parte 2Trabajo en equipo: usoeficiente del tiempo laboral y reuniones eficaces en la organización 5. Las virtudes del trabajo en equipo5.1. La organización y el trabajo en equipo5.2. Cómo se trabaja en equipo5.3. Habilidades personales para trabajar enequipo5.4. Claves de los equipos de trabajoReferencias 6. Uso eficaz y eficiente del tiempo laboral6.1. El tiempo que permanezco en la empresa6.2. Cómo empleo realmente mi tiempo6.3. Mis relaciones de tiempo ycompetitividad6.4. Cinco consejos para planificar el tiempoReferencias 7. Reuniones de equipo eficaces7.1. Cualidades para dirigir reuniones deequipo eficaces7.1.1.Tipología de directores de reuniones7.1.2.Tipología de participantes de reuniones7.2. Tipos de reuniones según la coordinación7.2.1.Unidireccional descendente7.2.2.Unidireccional ascendente7.2.3.Bidireccional7.3. Tipos de reuniones según su finalidad7.3.1.Reuniones instructivas7.3.2.Reuniones de sondeo de opinión7.3.3.Reuniones para resolución de problemas7.4. Clases de reuniones según el objetivo7.5. Cuatro consejos para planear una reuniónde trabajo efectiva7.6. Cuatro consejos para dirigir una reuniónReferencias Índice general 
    TipoLibro
    ISXN9789587414448
    Año de Edición2014
    Núm. Páginas130
    Peso (Físico)204
    Tamaño (Físico)21 x 21 cm
    Acabado (Físico)Tapa Rústica

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