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¿Cuál es la situación del comercio electrónico en Colombia? Análisis y recomendaciones para mejorar la competitividad empresarial

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    Conocer este estudio sobre los aspectos que limitan el uso y la aplicación del comercio electrónico en las empresas colombianas es muy importante para mejorar la competitividad en las mismas. Al examinar la situación actual del uso y la aplicación de las tecnologías de la información y comunicación (TIC) en las empresas nacionales y tener en cuenta las recomendaciones hechas por el autor, el empresario tendrá las bases necesarias para propiciar su mayor utilización y conocer la forma de participar en las diferentes modalidades del comercio electrónico. También este estudio le sirve a las entidades públicas para orientar sus políticas y fomentar el uso de estas importantes herramientas.Su autor, ha estado vinculado estrechamente al desarrollo económico del país. Ha contribuido en el aumento y diversificación de las exportaciones y en el avance hacia el desarrollo de una nueva economía basada más en sus ventajas competitivas que en las simplemente comparativas.Su autor, ha estado vinculado estrechamente al desarrollo económico del país. Ha contribuido en el aumento y diversificación de las exportaciones y en el avance hacia el desarrollo de una nueva economía basada más en sus ventajas competitivas que en las simplemente comparativas.

    Atributos LU

    Título¿Cuál es la situación del comercio electrónico en Colombia? Análisis y recomendaciones para mejorar la competitividad empresarial
    AutorManuel José Cárdenas (Director de investigación)
    Tabla de ContenidoIntroducción

    Resumen ejecutivo

    Capítulo I
    TIC. Productividad y competitividad


    Nuevo programa tecnológico
    Productividad y economía internacional
    Estados Unidos el país más beneficiado
    El desfase entre Europa y Estados Unidos
    Las TIC, Productividad y la competitividad en los países en desarrollo
    Indicadores internacionales
    Network Readiness Index (NRI)
    Growth competitiveness Index (GCI) – Technology Index (TI)
    E-readiness Index
    Índice de oportunidad digital / (IDD)
    Relaciones entre desarrollo humano, competitividad y uso de las TIC
    Comparación de los índices IDH e ICC
    Comparación de los índices ICC y NRI
    Conclusiones

    Capítulo II
    Las TIC y su importancia en la economía


    La industria de telecomunicaciones
    Situación a nivel mundial
    Situación a nivel nacional
    Desarrollo del comercio electrónico
    El regazo de la mediana, gran industria y el comercio electrónico
    Planes de gobierno
    Conclusiones

    Capítulo III
    Definición, características y posibilidades del comercio electrónico

    Definiciones
    Comercio tradicional
    Comercio electrónico
    Comercio electrónico internacional
    Diferentes modalidades del comercio electrónico
    Business to consumer (B2C)
    Business to business (B2C)
    Business to government (B2C)
    Otras modalidades del comercio electrónico
    Fuerzas económicas y comercio electrónico: creación de redes
    Productos con vocación para el comercio electrónico
    Ventajas
    Desventajas
    Razones para no utilizarlo en Colombia
    Comercio electrónico y la armonización jurídica internacional
    Perspectivas del comercio electrónico: Diez años tras lecciones
    Conclusiones

    Capítulo IV
    Estudio de mercados


    Diseño metodológico de la investigación
    Mercado objetivo
    Metodología
    Muestra
    Recolección de datos
    Resultados
    Usos de Internet en las empresas
    Beneficios de Internet en las empresas
    Uso del comercio electrónico
    Tipo de clientes con quienes se realiza comercio electrónico
    Ventajas del comercio electrónico
    Porcentaje de ventas por comercio electrónico
    Implementación de estrategias corporativas para fomentar el uso del comercio electrónico
    Soluciones tecnológicas y medios de pago
    Sistemas de seguridad
    Negocios del gobierno (B2C)
    Percepción sobre los sistemas cambiarios, arancelarios y logísticos
    Empresas que no utilizan el comercio electrónico
    Conclusiones

    Capítulo V
    Estrategia corporativa


    Necesidades de la estrategia
    Relación entre la innovación, las TIC y el e-business
    Estrategias corporativas para el comercio electrónico
    Diferentes modelos de B2B
    Criterios para adopción de las TIC, creación de valor y plan de trabajo
    Modelos macroeconómicos para la adopción de las TIC
    Tipos de empresas más favorecidas
    Puntos e apoyo para una estrategia organizacional en una empresa digital
    Examen de la cadena de valor y disminución de costos de transacción dentro el comercio electrónico
    Estrategia & e- Estrategia
    Marketing y las TIC
    Diferentes modalidades de marketing
    Modelo estratégico de Marketing digital
    Modelo CRM
    Modelos para iniciar un negocio de comercio electrónico y factores de éxito
    Modelos de desarrollo de las empresas en línea
    Adopción de diferentes etapas según las características de las empresas
    Factores de éxito
    Comportamiento del consumidor en línea
    Características generales de la venta en línea
    Factores que determinan el consumo en Internet
    Conclusiones

    Capítulo VI
    Soluciones tecnológicas


    La tecnología como plataforma común
    Tipos de sitios Web
    Opción de hospedaje en la Web: Outsourcing o desarrollo In-house
    Modalidades del servicio de hospedaje
    Software del servidor Web
    Diseño de un sitio Web
    Otros aspectos importantes de un sitio Web
    Bodega de datos (data Warehouse)
    Software para comercio electrónico
    Servicios de comercio electrónico em Colômbia
    Conclusiones

    Capítulo VII
    Medios de pagos electrónicos


    Sistema de compensación y liquidación de pagos
    Desarrollo de los medios de pagos electrónicos
    Clasificación de los medios de pagos electrónicos
    Medios de pagos electrónicos utilizados en Colombia
    Operación de las tarjetas de crédito en los pagos electrónicos
    Medios alternativos
    Su aplicación en las diferentes modalidades de comercio electrónico
    Seguridad de los pagos en línea
    Conclusiones

    Capítulo VIII
    Contratación pública electrónica, factura electrónica y firma digital


    Portal único de contratación (PUC)
    Sistema de contratación pública electrónica (SECOP)
    Reforma de la ley 80 de 1993
    Factura electrónica
    Firma digital en Colombia
    Conceptos generales
    Tipos de firmas digitales
    Funcionamiento de la firma digital
    Aplicación en Colombia
    Desarrollo normativo del comercio electrónico en los países andinos
    Conclusiones

    Capítulo IX
    Aspectos logísticos, cambiarios, aduaneros y de protección al consumidor


    Logística, flujo de bienes y servicios
    Flujo de bienes tangibles
    Flujo de servicios o bienes intangibles
    Regulación colombiana del comercio electrónico en materia de transporte de mercancías
    Organización de la logística
    Planteamiento de la organización Logística inversa
    Operadores logísticos
    Logística internacional
    Aspectos monetarios y cambiarios
    Aspectos de comercio exterior
    Aspectos aduaneros
    Trámites aduaneros para la exportación e importancia de productos realizados por el comercio electrónico
    Protección al consumidor
    Criterios para interpretar los contratos sobre comercio electrónico
    Conclusiones

    Capítulo X
    Incentivos, tributación y propiedad intelectual


    Incentivos fiscales
    Incentivos financieros
    Emprendimiento y capacitación
    Apoyo a proyectos tecnológicos basados en la TIC
    Asistencia técnica para PYME
    Infraestructura industrial
    Desarrollo y competitividad de las industrias TIC
    Consolidación y modernización institucional
    Propiedad intelectual
    Conclusiones

    Capítulo XI
    Comercio electrónico internacional


    Organización mundial de comercio (OMC)
    Tratados de libre comercio (TLC)
    Asociación de libre comercio de las Américas (ALCA)
    TLC entre Colombia y Estados Unidos
    TLC con chile y el triángulo norte de Centroamérica (El Salvador, Guatemala y Honduras)
    Compromisos de la cumbre mundial sobre la sociedad de la información (CMSI)
    Acciones pendientes de y programas de cooperación
    Ventajas para la exportación, y opciones decomercio-e
    La regulación internacional
    Conclusiones

    Gráficas
    1 - 38

    Diagramas
    1 - 5

    Tabla
    1 - 13

    Cuadros
    1 – 8
    TipoLibro
    ISXN9789588350257
    Año de Edición2009
    Núm. Páginas282
    Peso (Físico)450
    Tamaño (Físico)17 x 23 cm

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