Para Federico Frichknecht, administrar consiste en diseñar formas que permitan a las organizaciones alcanzar sus propuestas y resolver los problemas que le plantea el ambiente. En ese sentido, el título de este libro nos plantea el tema del diseño como un camino a recorrer desde el tradicional recurso de los curso gramas a las respuestas frente al impacto tecnológico de la era digital. Los cursogramas constituyen una herramienta analítica que, me...