La era digital ha transformado la manera de hacer negocios en todas las industrias. La masificación de internet apareció como una potente amenaza para muchas empresas que hasta el momento se mostraban invencibles. No pocas compañías desaparecieron porque no pudieron adaptarse al cambio, otras han manejado la situación con inteligencia y se han acomodado a un nuevo entorno en el que combinan lo mejor de dos mundos: el analógico y el digital. De es...