El cuadro de mando es una herramienta esencial para mejorar la gestión empresarial mediante el seguimiento de objetivos estratégicos, el control de indicadores, y la asignación de responsabilidades. Este libro enseña cómo diseñar y poner en marcha su cuadro de mando como principal sistema de indicadores en su organización. La inteligencia y conocimiento del negocio consiste en convertir datos en información útil en forma de indicadores y en utili...