En la aldea global y alfabetizada en la que vivimos todos, el éxito de los individuos depende el manejo eficiente de la información y la comunicación a través de la comprensión y producción de textos, de modo que debemos prepararnos para enfrentar estos retos de la civilización contemporánea.La preocupación por mejorar la comunicación escrita y la inserción en la comunidad internacional a través de las nuevas tecnologías de la comunicación, también ha llegado de manera acelerada a la empresa: clientes, técnicos y empresarios se han dado cuenta de la comunicación incide decisivamente en la actividad económica: un anuncio publicitario o una carta comercial bien escritos pueden vender más que una visita.Así que este manual se dirige a empresarios y clientes, empleados y estudiantes con el objeto de optimizar los procesos comunicativos como medio de alcanzar la eficacia comunicativa fuera y dentro de la empresa.La preocupación por mejorar la comunicación escrita y la inserción en la comunidad internacional a través de las nuevas tecnologías de la comunicación, también ha llegado de manera acelerada a la empresa: clientes, técnicos y empresarios se han dado cuenta de la comunicación incide decisivamente en la actividad económica: un anuncio publicitario o una carta comercial bien escritos pueden vender más que una visita.Así que este manual se dirige a empresarios y clientes, empleados y estudiantes con el objeto de optimizar los procesos comunicativos como medio de alcanzar la eficacia comunicativa fuera y dentro de la empresa.Así que este manual se dirige a empresarios y clientes, empleados y estudiantes con el objeto de optimizar los procesos comunicativos como medio de alcanzar la eficacia comunicativa fuera y dentro de la empresa.