Muchas veces la tendencia al hacer frente a procesos de cambio es desear que estos conduzcan a la organización a la seguridad o a la certidumbre perdida; el presente libro parte de la idea de que todo cambio es hacia la incertidumbre, hacia la comprensión del desorden, hacia el propio conocimiento de la identidad de la organización y al reconocimiento de aquello que la hace diferente. El autor hace la invitación a pensar la incertidumbre como un ...