El conocimiento cultural de las emociones en los encuentros de servicio indaga en la relación entre emociones, expresiones faciales y la cultura en ese tipo de encuentros, desde una concurrencia entre las orientaciones evolucionista y constructivista de esas emociones, y haciendo énfasis en las representaciones descriptivas y en especial, en el modelo cultural que determina dichas emociones. Se enfoca en la identificación del conocimiento que los...