Entrenamiento Para Vendedores - LibreriadelaU
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SINÓPSIS:

El éxito de una compañía en gran parte depende de los vendedores y a su vez el éxito del vendedor depende de su formación y habilidad en el proceso de la venta ambas cualidades se consiguen gracias a un entrenamiento eficiente y eficaz y qué por lo tanto ayude a generar buenos hábitos en el trabajo. La metodología expuesta en este libro ha sido probada por los autores llevando el entrenamiento a más de 19.800 vendedores desde hace 18 años en 20 países: Argentina, Brasil, Barbados, Chile, Costa Rica, Canadá, Colombia, Estados Unidos, Ecuador, El Salvador, España, Guatemala, Honduras, Jamaica, México, Nicaragua, Paraguay, Perú, Trinidad y Tobago y Venezuela. La adopción oficial del entrenamiento por parte de reconocidas multinacionales de América Latina es prueba de la eficacia de la metodología utilizada en entrenamiento para vendedores basados en casos reales.

CARACTERÍSTICAS:

Atributos LU

Año de Edición2020
TipoLibro
AutorGabriel Jaime Soto Jaramillo, Nora Elena Restrepo Duque.
Tabla de Contenido

 

CONTENIDO

 

Prefacio

Nuestra experiencia como vendedores profesionales

Cómo aprender con este libro

El dinámico mundo de las ventas profesionales

Aspectos relevantes del vendedor de hoy

Beneficios del entrenamiento

Resumen general del entrenamiento

 

Capítulo 1

PROCEDIMIENTO BÁSICO EN LA VENTA

Primer paso:

Preparación o revisión de planes

 

Segundo paso:

Saludo, verificación de condiciones

 

Tercer paso:

Presentación de productos y planes

 

Cuarto paso:

El cierre Cómo negociación gana-gana

 

Quinto paso:

Resumen de acuerdos y cobros

Sexto paso:

Valor agregado

 

Séptimo paso:

Registros y reportes

 

Octavo paso:

Análisis de la visita

 

Capítulo 2

DESCUBRIR LAS NECESIDADES Y ASESORAR

EN CONSECUENCIA

 

Escuchar para descubrir

las necesidades del cliente

El arte de preguntar para generar confianza

Tipos de preguntas

 

Capítulo 3

PRESENTACIONES EXITOSAS BASADAS

EN LAS NECESIDADES DEL CLIENTE

 

Ejemplos de presentaciones

exitosas para distintos propósitos

 

Recomendaciones para hacer presentaciones exitosas

 

Pautas para tener en cuenta en la

construcción de la presentación

 

Pautas para tener en cuenta en la

preparación de la presentación

 

Pautas para tener en cuenta con

relación a la audiencia

 

Pautas para tener en cuenta

durante la presentación

 

Pautas para tener en cuenta en el manejo

de las preguntas de los participantes

en la presentación

 

Capítulo 4

ASESORAMIENTO SEGÚN LAS OBJECIONES

 

Objeciones y pretextos

 

Las objeciones desde el punto de vista del vendedor

 

Las objeciones desde el punto de vista del comprador

 

Manejo de las objeciones

 

Capítulo 5

 

EL CIERRE CÓMO NEGOCIACIÓN GANA-GANA

 

Conceptos básicos involucrados en el cierre

 

Recomendaciones para un cierre exitoso

 

Regla general para el cierre la mayoría

de los clientes potenciales están listos para

comprar antes de que usted lo piense

 

Momento adecuado para el cierre

 

Fallas del vendedor y del comprador al

momento del cierre

 

Técnicas de cierre

 

Cómo mejorar el cierre

 

Capítulo 6

 

COMUNICACIÓN EN LA VENTA DIFERENTES TIPOS

DE CLIENTES Y SU COMPORTAMIENTO

 

La comunicación en las ventas

 

Tipos de comunicación y sus

principales características

 

Actitudes de vendedores

y clientes según su personalidad

 

Relaciones entre vendedores

y clientes según sus personalidades

 

Actitudes del vendedor ante

la personalidad de los clientes

 

Desarrollo de los pasos de la visita de ventas

según las personalidades de los clientes

 

REFLEXIONES FINALES

Por qué se pierde un cliente y cómo se conquista

 

ACERCA DE LOS AUTORES

SubtítuloDesarrollo de habilidades comerciales. Basado en casos reales. Segunda edición.
ISXN9789584885524
Núm. Páginas238
Peso (Físico)540
Tamaño (Físico)22 x 18 cm
Acabado (Físico)Tapa Rústica
TítuloEntrenamiento Para Vendedores
EditoresLuz Ofelia Jaramillo Arboleda.

Botón empaque navideño

SKU:
366450
ISBN:

Entrenamiento Para Vendedores

Autor:
Editorial:

Botón empaque navideño

9789584885524
Entrenamiento Para Vendedores
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