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Fraude al consumidor. ¿Delito o contravención? Desde una perpectiva victimológica

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    Fraude al consumidor. ¿Delito o contravención? Desde una perpectiva victimológica
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    Los efectos del rápido crecimiento de las sociedades y de sus actividades en materia de comercio, además de los instrumentos que regulan éstas relaciones, instrumentos de tipo civil o estrictamente de carácter legal, están bajo la lupa en este estudio. Este trabajo es el resultado del interés que han puesto Marcela Gutiérrez Quevedo, Directora del Centro de Investigaciones en Política Criminal, del Departamento de Derecho Penal y Criminología y la Universidad Externado de Colombia en la aplicación de la encuesta Internacional de Victimización de Bogotá, cuyo objetivo primordial es determinar la existencia y las razones de la cifra oscura de la criminalidad, o sea, aquellos delitos que no denuncia el ciudadano a las autoridades públicas o privadas. Para llevar a cabo este trabajo se tomó como base el material enviado por el Instituto Interregional de las Naciones Unidas para la investigación sobre la delincuencia y la justicia, que es el organismo que realiza este estudio comparativo a escala mundial. Este trabajo alcanzará su cometido si despierta en el lector la inquietud de concientizarse como consumidor responsable que puede exigir la calidad e idoneidad, el precio justo, la cantidad debida a quienes atenten contra estos derechos, para así buscar que exista la misma responsabilidad entre vendedores, productores e importadores y entre todos lograr una economía de beneficio común.  

    Atributos LU

    AutorMaría Cristina Vallejo Arteaga
    Tabla de ContenidoIntroducción

    I. Problema de investigación

    II. Justificación

    III. Objetivos

    IV. Marco conceptual

    A. Intervención del estado
    B. Intervención en Colombia

    V. Marco metodológico

    A. Fuentes primaria
    B. Fuentes secundarias

    VI. Presentación y análisis de resultados

    A. Tasa de victimización
    B. Lugar de ocurrencia del fraude
    C. Área nivel de víctimas
    D. Nivel de educación de las víctimas
    E. Reporte a la policía
    F. Reporte a otra agencia pública o privada

    VII. Estudio y análisis de la legislación nacional

    A. Consideraciones generales
    B. Acceso de los consumidores
    C. Derecho de los consumidores
    D. Protección administrativa
    E. Protección penal
    F. Delito de publicidad engañosa

    VIII.Conclusiones y recomendaciones

    Anexos

    A. Formato de entrevista a funcionarios de la Superintendencia de Industria y Comercio
    B. Formato de entrevista a personas víctimas del delito de fraude al consumidor

    Figura 1. Tasa de victimización
    Figura 2. Lugar de ocurrencia del fraude
    Figura 3. Área nivel de las víctima
    Figura 4. Nivel de educación de las víctimas
    Figura 5. Reporte a la policía
    Figura 6. Reporte a otras agencias públicas o privadas
    Figura 7. Agencia a la cual se reportó

    Bibliografía
    TipoLibro
    ISXN9789586164917
    Año de Edición2000
    Núm. Páginas113
    Peso (Físico)170
    Tamaño (Físico)14 x 21 cm
    TítuloFraude al consumidor. ¿Delito o contravención? Desde una perpectiva victimológica

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