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SINOPSIS:

Entregar un buen servicio con la actitud adecuada realmente hace la diferencia. Los egresados del programa en Administración De Servicios Para Aerolíneas Del Politécnico Grancolombiano son muy competentes y se distinguen por su excelente capacidad de servicio. Desde los inicios de este programa académico hemos contado con la participación del profesor Francisco E. Diago Franco, quien ha puesto su vocación educadora al servicio de nuestros estudiantes en la orientación de la cátedra de Servicio al Cliente.Este libro recoge de una forma ordenada la visión que sobre el tema tiene el profesor Diago, en especial, las especificaciones del servicio para el sector aeronáutico. Esperamos que éste sea el primero de una serie de publicaciones de nuestros docentes, dirigidas a fortalecer el ejercicio pedagógico y a enriquecer nuestra vida académica.

Características:

Atributos LU
Año de Edición
2005
Descatalogado
SI
Tipo
Libro
Autor
Francisco E. Diago Franco
ISXN
9789588085579
Idioma
Español
Núm. Páginas
68
Peso (Físico)
150
Tamaño (Físico)
16 x 24 cm
Acabado (Físico)
Tapa Rústica
Título
Fundamentos del servicio al cliente de la aviación comercial
Botón empaque navideño
ISBN: 9789588085579
Referencia: 613

Fundamentos del servicio al cliente de la aviación comercial

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