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Temas VariosLibros ImpresosGerencia del servicio. La clave para ganar todos (Tercera Edición)

SINOPSIS:

Este libro con toda seguridad despertará en usted el interés y la pasión por el servicio. Las empresas han tratado de mejorar su eficiencia mediante la implementación de la filosofía del servicio al cliente. Por tal razón, las compañías han dejado de centrarse en el producto para enfocarse en el cliente. Entonces, el servicio al cliente se une a la cadena de suministro y genera políticas en materia de producción, sistema de inventarios, compra de insumos, técnica de ventas, etc.; es decir, que a partir del cliente la empresa diseña estrategias de mercadeo, comercialización, comunicación, servicios y demás, para fortalecer su portafolio de productos, bienes y servicios.

Características:

Atributos LU
Año de Edición
2014
Descatalogado
SI
Tipo
Libro
Autor
Jorge Eliecer Prieto Herrera
Colección
Ciencias empresariales
ISXN
9789587710823
Idioma
Español
Núm. Páginas
206
Peso (Físico)
360
Tamaño (Físico)
17 x 24 cm.
Acabado (Físico)
Rústica
Título
Gerencia del servicio. La clave para ganar todos (Tercera Edición)
Botón empaque navideño
ISBN: 9789587710823
Referencia: 234207

Gerencia del servicio. La clave para ganar todos (Tercera Edición)

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