Este documento establece directrices para los establecimientos que prestan servicios de educación preescolar, básica (primaria), media (bachillerato) y establecimientos de educación no formal, en la implementación de un sistema de gestión de la calidad eficaz que cumpla los requisitos de la norma ISO 9001:2000. Este documento es la pauta para gestionar la calidad en instituciones de educación; es aplicable a establecimientos tanto públicos como privados en todo el país, y está fundamentado en el mejoramiento continuo. Es importante mencionar que este referencial se creó con el ánimo de elevar los estándares de calidad de educación en el país. Esta publicación corresponde a la edición oficial más reciente editada por el ICONTEC. Este documento es la pauta para gestionar la calidad en instituciones de educación; es aplicable a establecimientos tanto públicos como privados en todo el país, y está fundamentado en el mejoramiento continuo. Es importante mencionar que este referencial se creó con el ánimo de elevar los estándares de calidad de educación en el país. Esta publicación corresponde a la edición oficial más reciente editada por el ICONTEC.Nota importante: Esta publicación corresponde a la edición oficial más reciente editada por el ICONTEC.