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Hacia un plan de mercadeo para unidades de información: guía metodológica

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    Esta guía pretende mostrar de manera práctica y contextualizada la metodología de aplicación de las herramientas propias del mercadeo a las unidades de información, entendiendo por estas las bibliotecas, los archivos, los museos, los centros de documentación y los centros de referencia que requieren realizar planes estratégicos para garantizar una mayor eficiencia en el manejo de los recursos y consolidarlas como organizaciones orientadas hacia el futuro en función de sus clientes/usuarios. Para ello se consideró indispensable enmarcar conceptualmente el mercadeo en las unidades de información, buscando precisar cuál es su importancia y la necesidad de ser implementado, pero, sobre todo, generando un fundamento teórico con el cual las personas responsables de un servicio o de una unidad de información se deben familiarizar. Cualquier proceso de planeación estratégica, como lo es un plan de mercadeo, indudablemente responde a esquemas de cierta manera obvios en cualquier proceso de planeación, como identificar y caracterizar cuál es la situación actual y qué es lo que se quiere o a dónde se intenta llegar. El capítulo correspondiente pretende presentar algunas herramientas e instrumentos de fácil aplicación que permitan conocer tanto el entorno interno como externo dentro del cual se desenvuelve la unidad de información.Para ello se consideró indispensable enmarcar conceptualmente el mercadeo en las unidades de información, buscando precisar cuál es su importancia y la necesidad de ser implementado, pero, sobre todo, generando un fundamento teórico con el cual las personas responsables de un servicio o de una unidad de información se deben familiarizar. Cualquier proceso de planeación estratégica, como lo es un plan de mercadeo, indudablemente responde a esquemas de cierta manera obvios en cualquier proceso de planeación, como identificar y caracterizar cuál es la situación actual y qué es lo que se quiere o a dónde se intenta llegar. El capítulo correspondiente pretende presentar algunas herramientas e instrumentos de fácil aplicación que permitan conocer tanto el entorno interno como externo dentro del cual se desenvuelve la unidad de información.

    Atributos LU

    TítuloHacia un plan de mercadeo para unidades de información: guía metodológica
    AutorLuis Roberto Téllez, Ruth Helena Vallejo
    Tabla de ContenidoIntroducción

    Comprensión del mercadeo en las unidades de información

    La planeación estratégica Mercadeo
    Mercadeo en unidades de información
    Plan estratégico y el plan de mercadeo
    Plan de mercadeo
    Marketing 2.0 en unidades de información

    ¿Dónde se encuentra ahora la unidad de información y adónde se quiere llegar?

    Análisis del entorno
    Misión y visión
    Cultura organizacional
    Objetivos de la unidad de información
    Estrategias

    Información diagnóstica de mercadeo de la unidad de información: ¿qué, cuál y para quién?

    Situación actual del mercadeo de la unidad de información
    Competencia, colaboración e intercambio
    Los usuarios en la unidad de información
    Sistema de información de mercadeo (SIM)

    Formulación de las estrategias de mercadeo

    Objetivos de mercadeo
    Estrategias de la mezcla del mercadeo

    ¿Cómo se implementa el plan?

    Programas de acción
    Presupuesto
    Control y evaluación

    ¿Cómo se presenta?


    Anexos
    Bibliografía
    TipoLibro
    Tamaño (Físico)14 x 21.4 cm
    Peso (Físico)200
    Núm. Páginas116
    Año de Edición2012
    ISXN9789588572598

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