La actual integración de las economías y el comportamiento de los mercados inmersos en sistemas de competencias cada vez más globales y con consumidores más sofisticados y exigentes, han provocado un fenómeno económico y social con diversos marcos de referencia. En las relaciones del ser humano con su contexto o con la suma de diversos contextos, se destacará aquel que tenga que ver con el cambio social, pues en esencia ahí es donde estará la imp...