La labor de los publicistas en el contexto global aborda el estudio de las audiencias como base fundamental en su ejercicio profesional. En esta ardua tarea, las organizaciones se han interesado de manera particular en conocer a quién dirigen su comunicación para hacerlo de manera eficiente. Los publicistas atendiendo a esa necesidad, han requerido cuantificarse en el desarrollo de procesos sólidos de investigación, que permita la acertada toma d...