El presente libro tiene como objetivo la presentación de nociones o conocimientos previos y necesarios que permitan ejercer una jefatura exitosa; sin embargo, no es un sustituto a la experiencia que toda persona debe obtener antes de asumir dicha posición. A la par, el texto puntualiza la importancia de dos etapas: ser liderado y ser líder. La primera requiere de una constante colaboración, empezando por impulsar las ideas de los superiores, pero...