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La comunicación en las organizaciones

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    La comunicación en las organizaciones
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    Esta obra ofrece un panorama completo de la comunicación organizacional a través de una serie de ensayos que reúnen los principios teóricos y las experiencias profesionales de sus autores, académicos, consultores y directivos distinguidos en sus respectivas especialidades, quienes incorporan las teorías, investigaciones y prácticas más recientes en este campo.Dos capítulos destacan por su utilidad para la organización; uno se refiere al rápido desarrollo del correo electrónico como medio de comunicación y la necesidad de formar nuevas habilidades en las empresas para aprovechar mejor esta herramienta tecnológica; y otro es un estudio sobre el estado que guarda la comunicación organizacional en las instituciones de educación superior y su relación con el campo laboral. La obra no sólo es un excelente instrumento de apoyo para el maestro y el alumno en las carreras de administración, relaciones industriales y ciencias de la comunicación, también constituye un valioso medio de actualización para los profesionales en activo.Dos capítulos destacan por su utilidad para la organización; uno se refiere al rápido desarrollo del correo electrónico como medio de comunicación y la necesidad de formar nuevas habilidades en las empresas para aprovechar mejor esta herramienta tecnológica; y otro es un estudio sobre el estado que guarda la comunicación organizacional en las instituciones de educación superior y su relación con el campo laboral. La obra no sólo es un excelente instrumento de apoyo para el maestro y el alumno en las carreras de administración, relaciones industriales y ciencias de la comunicación, también constituye un valioso medio de actualización para los profesionales en activo.

    Atributos LU

    TítuloLa comunicación en las organizaciones
    AutorCarlos Fernández Collado
    Tabla de Contenido

    Prólogo 

    Capítulo 1
    Definición y alcance de la comunicación organizacional
     
    Horacio Andrade Rodríguez De San Miguel 

    Definiciones de la comunicación organizacional
    Postulados básicos
    Necesidades de la comunicación en la organización
    El papel del comunicador organizacional 

    Capítulo 2
    Escuelas del comportamiento organizacional
     
    Alberto Martínez De Velasco Arellano 

    La teoría clásica: Estructuración y definición precisa
    El papel de la comunicación en esta escuela
    La teoría humanista: Factores sociológicos y psicológicos
    La teoría de sistemas: Apertura al medio e interrelación de las partes
    La teoría contingente: El impacto del contexto
    ¿Hacia dónde evoluciona la teoría?
    Enfoques teóricos complementarios (1970-2000)
    En búsqueda de la excelencia
    Otras tendencias de la administración contemporánea
    Conclusión y expectativas 

    Capítulo 3
    La comunicación interpersonal en las organizaciones
     
    Salvador R. Sánchez Gutiérrez

    Definición de comunicación interpersonal
    La comunicación no verbal
    Variables que influyen en la comunicación interpersonal
    Reglas de la interacción en las organizaciones
    Conflictos y barreras en la comunicación interpersonal
    Bibliografía 

    Capítulo 4
    Dinámica de grupo y comunicación organizacional
     
    Carlos Fernández Collado 

    Definición de grupo
    Tipos de grupos organizacionales
    Desarrollo del grupo
    Composición del grupo
    Tamaño del grupo
    Cohesión del grupo
    La homogeneidad-heterogeneidad entre los miembros del grupo
    Estructura del grupo
    Redes de comunicación
    Metas y tareas del grupo
    Liderazgo 

    Capítulo 5
    Cultura organizacional, administración de recursos simbólicos y comunicación
     
    Horacio Andrade Rodríguez De San Miguel 

    Cultura organizacional
    Creencias, valores y manifestaciones culturales
    Cultura organizacional y comunicación
    El análisis del comportamiento comunicativo para inferir la cultura organizacional
    Administración de recursos simbólicos 

    Capítulo 6
    Correo electrónico: ¿comunicación virtual o virtuosa?
     
    Roberto Sánchez Mejorada Cataño 

    El correo electrónico como medio de comunicación y las nuevas habilidades y las permanentes virtudes que requerimos formar en nuestras empresas para su mejor aprovechamiento
    Virtudes necesarias para una eficaz comunicación y su aplicación al uso del correo electrónico
    Prácticas para el buen uso del correo electrónico en la empresa
    Conclusión

    Capítulo 7
    El análisis de sistemas de comunicación en las organizaciones: 10 años después

    Abraham Nosnik Ostrowiak 

    Antecedentes
    Un mismo problema, una solución diferente
    De la metodología de los programas científicos de investigación a la
    metodología de los sistemas heurísticos
    Análisis de los sistemas de comunicación en las organizaciones
    Bibliografía 

    Capítulo 8
    Métodos de investigación en comunicación organizacional
     
    Luis Albarrán 

    Introducción 
    Planteamiento conceptual básico
    Conclusión

    Capítulo 9
    Introducción a las habilidades para la comunicación administrativa

    Jorge Pelayo P. 

    ¿Por qué desarrollar las habilidades de comunicación administrativa?
    Hacia una definición de la comunicación administrativa
    Contextos en que se utilizan las habilidades para la comunicación administrativa en la organización
    Habilidades emergentes
    Cómo escuchar mejor
    Cómo hablar mejor
    Cómo escribir mejor
    Comunicación no verbal
    Cómo dirigir entrevistas
    Cómo dirigir reuniones administrativas
    Conclusión: ¿En qué reside el éxito de la comunicación ad¬ministrativa 

    Capítulo 10
    Medios de comunicación en las organizaciones
     
    Roberto Hernández 

    El canal o medio: Parte esencial del proceso de comunicación
    Una tipología de la comunicación en las organizaciones
    Uso de los medios para la ejecución de conductas específicas de comunicación individuales
    Las nuevas tecnologías de comunicación en las organizaciones
    Sin embargo, la comunicación cara a cara sigue siendo importante: El regreso a los básicos
    El sistema de administración de los medios de comunicación internos
    La introducción de una nueva tecnología a una organización 

    Capítulo 11
    Las organizaciones y su ambiente: el caso de las e-empresas

    Pilar Baptista Lucio 

    El ambiente de una organización
    Características o atributos del ambiente de una organización
    Decodificación del ambiente de la organización 

    Capítulo 12
    La comunicación organizacional y las instituciones de educación superior: el conflicto entre la formación profesional y el campo laboral

    José de Jesús González Almaguer 

    La formación profesional desde el mercado de trabajo
    Las distancias entre la educación y el trabajo
    Importa la gente, no la tecnología
    La comunicación organizacional en la nueva sociedad
    Los retos de la cultura organizacional
    Futuro para la enseñanza de la comunicación organiza¬cional en México 

    Índice onomástico 
    Índice analítico

    TipoLibro
    ISXN9786071711458
    Año de Edición2012
    Núm. Páginas320
    Peso (Físico)430
    Tamaño (Físico)15.1 x 23 cm

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