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La relación enfermera-paciente

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    La relación enfermera-paciente es un libro de orientación práctica para enfermería profesional, cuyo tema esencial es la importancia de la comunicación, de la relación de ayuda y del respeto a los principios éticos y científico-técnicos requeridos para desarrollar el cuidado de enfermería.

    El aporte fundamental de este libro está en la manera pedagógica como los autores abordan el asunto del encuentro personal entre enfermera (o enfermero) y paciente, mediante ejemplificaciones tomadas del día a día de esta relación, lo cual hace de él un material importante para la didáctica y la enseñanza de la enfermería. Es igualmente destacable la referencia que en todo momento se hace a la bioética como elemento sustancial del ejercicio profesional responsable.

    La obra tiene gran aplicabilidad en la formación de personal de enfermería tanto de pregrado como de posgrado, si bien los aspectos que trata son también de permanente interés para los profesionales de enfermería en su ejercicio cotidiano, especialmente para aquellos que se desempeñan en el área clínica.

     

    Atributos LU

    TítuloLa relación enfermera-paciente
    AutorLuis Cibanal, María del Carmen Arce
    ColecciónSalud / Enfermería
    Tabla de Contenido

    Prólogo

    Primera parte
    Importancia de la comunicación

    1.
      Qué es la comunicación
    Algunas consideraciones generales
    Sistemas de comunicación
    Sistema de comunicación pasivo (aplacador)
    Sistema de comunicación manipulador
    Sistema de comunicación agresivo
    Sistema de comunicación impersonal
    Sistema de comunicación afirmativo
    Algunos principios sobre la comunicación de la Escuela de Palo Alto
    Los axiomas de Watzlawick
    La comunicación es un proceso de dar y recibir información
    Comunicarse con claridad
    Tener presente el significado que damos a las palabras
    Aclarar los mensajes
    En conclusión

    2.
      La enfermedad, una forma de comunicar
    Las grabaciones en el cuerpo
    Reaprender a comunicar
    Salir de la soledad a toda costa
    El lenguaje, un elemento clave
    Cuidados relacionales
    Comprender los mensajes
    Los conflictos intra e interpersonales
    Las situaciones inacabadas
    Las separaciones, pérdidas, los duelos no resueltos
    Los antiguos mensajes de fidelidad o de reparación o sumisión a los cuales nos sometemos

    3.
      Saber observar para mejor comunicar
    Definición de observación
    Precisión de los términos: percepción, observación, interpretación, proyección
    Percepción
    Observación
    Interpretación
    Proyección
    Objetivos de la observación aplicada a los cuidados
    Aspectos a tener en cuenta al hacer una observación
    La observación no es algo innato, es un aprendizaje que tenemos que realizar
    Tipos de observación
    Observación del comportamiento no verbal, verbal y del espacio vital
    Comportamiento no verbal
    Comportamiento verbal
    Espacio vital
    Los obstáculos o dificultades para el desarrollo del sentido de la observaciónÇ
    La familiaridad
    Incapacidad para distinguir los datos brutos de las interpretaciones
    Incapacidad para utilizar todos los recursos de los propios sentidos
    Incapacidad para cambiar de perspectiva
    La ansiedad
    Los aspectos socioculturales
    Las representaciones colectivas
    Las diferencias de percepción del tiempo y del espacio
    Las ideas previas
    Nuestra percepción es global
    Nuestra percepción es selectiva
    Nuestra percepción está influenciada por los roles sociales
    Otras dificultades
    Grados de participación en la observación
    Observación externa o no participante
    Observación interna o participante
    Conclusión

    4.
      El esquema de la comunicación
    Proceso de comunicación
    Cómo debe emitir el mensaje el emisor
    Expresar claramente el contenido
    Expresar claramente el sentimiento
    Expresar la demanda
    Algunas consideraciones respecto al emisor
    Cómo debe recibir el mensaje el receptor
    La decodificación
    Actitudes que debe tener el receptor para una buena decodificación
    Los obstáculos de la comunicación
    Dirigir, mandar
    Amonestar, amenazar
    Moralizar, evaluar, culpar
    Aconsejar, dar soluciones inmediatas
    Juzgar, criticar, interpretar
    Simular que estamos de acuerdo, alabar inoportunamente
    Insultar, ridiculizar, avergonzar
    Tranquilizar, consolar, desviar el tema
    Investigar, interrogar
    Comparar a las personas
    Cómo distinguir y precisar quién tiene el problema
    El profesional tiene el problema
    El paciente tiene el problema
    El paciente y el profesional tienen el problema

    5.
      La comunicación no verbal
    La mirada
    Actitudes para tener en cuenta
    Los elementos acústicos
    La voz
    Fluidez verbal
    Tono
    La expresión facial y los gestos
    Práctica de la expresión facial
    Distancia interpersonal
    El tacto
    El apretón de manos y el contacto íntimo
    La apariencia física general
    Conclusión

    6.
      La comunicación verbal
    Importancia de la comunicación verbal en nuestra profesión
    Algunos objetivos que debemos tener en cuenta en nuestra comunicación
    verbal con los pacientes
    Problemas más frecuentes en la relación con el paciente
    La comunicación verbal, fuente de satisfacción o insatisfacción
    La comunicación verbal exige en muchos casos una confirmación
    Prudencia y peligros en la expresión de los sentimientos
    Criterios de evaluación de la expresión de nuestros sentimientos
    Conclusión

    Segunda parte
    La relación de ayuda

    7.
      Qué es la relación de ayuda
    Concepto de relación de ayuda
    Algunos aspectos importantes que nos pueden ayudar a establecer la relación profesional-paciente
    ¿Una relación de poder o de dominio?
    Ni dramatizar ni minimizar
    No se da verdadera relación con la otra persona si ésta no pasa antes por una
    relación profunda consigo misma
    ¿Podemos ser auténticamente y a la vez respetar al paciente?
    La simpatía o la antipatía
    La preocupación por “qué responder al paciente”
    El paciente no es nuestro amigo
    Procurar un cierto alejamiento emocional
    Saber cuestionarse
    Capacidad de empatía
    Consideración positiva incondicional
    Autenticidad o congruencia
    Precisión, especificidad, concreción
    La confrontación
    La inmediatez
    Algunas características de la relación de ayuda profesional-paciente
    La ayuda en situación de crisis
    El objeto de la relación de ayuda
    Funciones del profesional durante la relación de ayuda
    Los fines generales de la relación de ayuda
    La relación de ayuda no es
    Actitudes inmediatas antes de comenzar la relación de ayuda

    8.
      Las fases de la relación de ayuda
    1. Configuración del encuentro personal: acogida u orientación
    Actitudes de acogida del profesional
    Acogida física
    Acogida psicológica
    Actitudes que puede tener el paciente en el momento de la acogida

    2. Presentación y clarificación del problemaÇ
    Actitudes del profesional durante esta fase
     Actitudes que puede tener el paciente durante esta fase
     Actitudes positivas
    Actitudes negativas

    3. La confrontación y la reestructuración
    Actitudes principales que debe tener el profesional durante esta fase
    Actitudes que puede tener el paciente durante la confrontación

    4. Programar la acción
    Finalidad de esta fase
    Actitudes del profesional durante esta fase
    Actitudes que puede tener el paciente durante esta fase

    5. Saber terminar una relación. La separación
    Actitudes del profesional durante esta fase
    Actitudes que puede tener el paciente ante la separación
    Actitudes que pueden facilitar la separación

    6. La evaluación
    La evaluación ayuda al profesional a:
    Algunos puntos para tener en cuenta al hacer la evaluación

    9.
      El modelo de enfermería, una ayuda eficaz
    Los cuidados en enfermería son un arte y una ciencia
    Consideración humanista del paciente
    Importancia de trabajar con un modelo de enfermería
    Aspectos que abordan los modelos                                         
    Ventajas de trabajar con un modelo 
    Conclusión
    Índice analítico

    TipoLibro
    ISXN9789587142709
    Año de Edición2009
    Núm. Páginas158
    Peso (Físico)300
    Tamaño (Físico)17 x 24 cm
    Acabado (Físico)Rústica

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