En la actualidad, los gobiernos latinoamericanos buscan dar respuesta a algunos de los requerimientos que impone el ingreso a la sociedad del conocimiento, a travs de la masiva implementacin de proyectos de gobierno electrnico. Estos proyectos requieren procesos de evaluacin que llenen un vaco terico existente sobre la dimensin geogrfica, la del nivel de competencias, la de servicios pblicos y, finalmente, la de los participantes. El aporte bsico...