SINOPSIS DEL LIBRO

Todo lo que necesitas saber sobre customer experience como aplicarlo a tu empresa y empezar a generar rentabilidad y diferenciacion Construyendo Xperiencias nos sumerge en un viaje apasionante que nos ayuda a comprender con claridad y sencillez todo lo relacionado con la gestion de la experiencia de un cliente asi como a establecer los pasos a seguir para crear un mapa de esa experiencia con herramientas muy utiles para aplicarlas en cualquier ti...Seguir leyendo