El Cuadro de Mando Integral CMI revoluciono el sistema de gestion orientado a canalizar energias habilidades y conocimientos especificos de los colaboradores de una organizacion hacia la consecucion de objetivos estrategicos a medio y largo plazo
Kaplan y Norton demuestran la forma en que los ejecutivos de sectores como la banca el petroleo los seguros y la distribucion utilizan el CMI tanto para guiar la gestion actual como para marcar objetivo...