Conocer y entender los cambios que la tecnologia motiva en el comportamiento de los consumidores es crucial para que las empresas sepan como adaptar correctamente sus modelos de negocio y mantener con ello su competitividad Negarse a aceptar dichos cambios y obstinarse en mantener estrategias validas en su momento pero ineficaces en el presente y obsoletas en el futuro supone la mejor receta para conseguir una lenta pero inexorable desaparicion
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