Introducción

Primera parte
Contexto global, cliente individual

Capítulo 1
E-Commerce como oportunidad en los negocios

Definiciones y conceptos clave para el entendimiento del e-business
Internet en el contexto internacional
Compradores por región y tipo de producto
Crecimiento del comercio electrónico en los Estados Unidos
Compras por internet en Europa
Comportamiento de las exportaciones colombianas en años recientes
Dos casos puntuales para considerar

Capítulo 2
Producto y servicio individualizado

El mercado de la customización
Casos de interés en individualización
Países de mayor PIB per cápita como oportunidad para productos o servicios individualizados
Descripción de oportunidades de negocios por sector

Segunda parte
Montaje de la tienda virtual

Capítulo 3
¿Para qué quiero internet?

Concepto de función empresarial
Plan de mercadeo
Plan exportador y de internacionalización
Plan de operación y producción
Plan económico y financiero
Plataforma del talento humano
Plan de organización
Plan de puesta en marcha
Plan de contingencia

Capítulo 4
No pierda su nombre en la red. Registre su dominio

¿Qué es un dominio?
¿Por qué es importante

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