Glosario

Resumen

Estructura del libro

Introducción

1. Definición, enfoques, importancia, naturaleza y alcance, utilidades de la mercadotecnia

1.1 Definición

1.2 Enfoques de la mercadotecnia

1.3 Importancia de la mercadotecnia

1.4 Naturaleza y alcance de la mercadotecnia

1.5 Utilidades de la mercadotecnia

2. Necesidades, deseos y satisfacción

1.1 Necesidad

2.2 Deseo

2.3 Satisfacción

3.. Mercado

3.1 Conceptualización y generalidades del mercado

32 Elementos que intervienen en el mercado

33 Mercado: tipos y características

3.4 Aspectos del mercado

4. Funciones y dimensiones de la mercadotecnia

41 Funciones de la mercadotecnia

4.2 Dimensiones de la mercadotecnia

4.3 La gerencia de la mercadotecnia y el entorno

5 Una mirada a la evolución histórica e importancia de la mercadotecnia

3.1 Evolución histórica de la mercadotecnia

3.2 Concepción formal e informal de la evolución histórica de la mercadotecnia

6. Mezcla de mercadotecnia

6.1 La mezcla de mercadotecnia (en inglés: marketing mix)

62 Estrategias de producto

63 Clasificación de los productos

6.4 El producto y sus componentes.

6.5 Mezcla de productos

6.6 Estrategias para el manejo de la me