Presentación
Unidad 1
El control de gestión como instrumento racionalizador y modernizador

¿Existe un método que pueda reducir los riesgos de una mala administración?
Las manifestaciones de la irracionalidad
Concepto: finalidad, atributos y funciones esenciales

Unidad 2
Descripción de la metodología

Presentación
Características de la metodología
Etapas de la metodología

1. Diagnóstico de la organización

Formulario A:
Pruebas de análisis de la situación general

Formulario B:
Cultura organizacional orientada al cambio

Formulario C:
Pruebas sobre estructura de la empresa

Formulario D:
Pruebas de análisis estratégico

Formulario E:
Pruebas sobre evaluación de desempeño

Formulario F:
Pruebas sobre desarrollo de los recursos humanos

Formulario G:
Plan de operaciones

La empresa de Salud "CONSALUD"

2. Identificación de variables y procesos
Manual de procedimientos

3. Diseño del sistema de indicadores de control de gestión

Formulario de diseño

Formulario para establecer: normas y estándares

Ficha de control de gestión
Manual de información

4. Validación del sistema

Formulario de validación del sistema

5. Evaluación del sistema
Formulario de evaluación del sistema

6. Implantación del sistema
Análisis de indicadores

Casos prácticos "Consalud"

Casos prácticos "Acueducto y alcantarillado de San José"

Bibliografía

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