Prefacio

Reconocimientos

Introducción

Capítulo 1

El libro que vivió

Inicios poco notables

Nace Harry Potter

La historia de una Cenicienta

El riesgo asumido con Harry Potter

El hallazgo fortuito asesta un tercer golpe

Harry Potter llega a Estados Unidos

Introducción a la construcción de una marca

Capítulo 2

El valor de un buen producto: preparar el terreno para la mercadotecnia y la promoción

Comience con un producto que la gente necesita

Harry Potter como un producto y una marca factible de comercialización

El ambiente competitivo

La construcción de la marca Harry Potter

La creación de la lealtad del cliente

Capítulo 3

Comienza el alboroto

Empezó con un buen producto y con la historia de una Cenicienta

Crear renombre e impulso de ventas

La participación emocional da ímpetu al alboroto

Harry Potter: una marca de culto

El alboroto toma impulso

El alboroto en línea

Éxito de Harry Potter por el marketing de boca en boca

Capitulo 4

Harry Potter como producto y marca poderosos: una escuela de marketing y promoción

Parte 1: Creación de la marca

J. K.