SINOPSIS DEL LIBRO

En las presentes circunstancias de globalización de la economía, las organizaciones de nuestro país deben afrontar el reto de generar bienes y/o servicios de calidad a nivel internacional y a costos competitivos, para estar en condiciones de satisfacer a plenitud, las necesidades de los clientes y/o usuarios de los mismos. Para cumplir con este objetivo, las organizaciones deben implementar, dentro de sus estructuras operativas de trabajo, sistem...Seguir leyendo