Escoge la categoría

Marketing. Conceptos y aplicaciones

  • Autor:

  • Editores:

  • Editorial:

  • Año de Edición:

  • Idioma:

  • Nº Páginas:

  • ISBN:

  • Formato:
    Comparte

    Por: $40.000,00ou X de


    Comprar
    471_9789587414936_ediu
    Marketing. Conceptos y aplicaciones
    Por: $40.000,00ou
    48x de $833,33
    sem juros
    ComprarVendedor Libreria de la U
    238995
    Esta obra, dirigida a estudiantes, ejecutivos y empresarios que deseen conocer y poner en práctica los principales conceptos del marketing, contiene los resultados de la amplia experiencia académica, investigativa y empresarial de los autores acerca de este tema clave para el éxito de cualquier organización. Presenta cuál es el rol del marketing en las organizaciones contemporáneas, su papel en el mercado, y la vinculación con los deseos y necesidades de los clientes para desarrollar productos y servicios que los satisfagan y contribuyan con la rentabilidad de la empresa. Gracias a la presentación de casos y ejemplos, la obra se constituye en una ventana hacia la realidad de las empresas, pues ilustra alternativas y posibles soluciones a las situaciones a las que día a día se enfrentan quienes se están preparando para desempeñarse en el mundo empresarial o ya están involucrados en este como empresarios emprendedores.

    Atributos LU

    AutorMauricio Ortiz Velásquez (Editor)
    CoeditorUniversidad del Norte
    Tabla de Contenido
    Prefacio 

    Parte 1
    Conceptos de marketing 

    Capítulo 1
    Marketing: una visión general y su proceso 
    Casos: Prezzo Basso y Hoteles Home City 
    Harold Silva Guerra 

    ¿Qué es el marketing? el proceso de marketing 
    Necesidades, deseos y demanda del consumidor
    Productos, servicios y experiencias
    Valor y satisfacción del cliente
    El intercambio
    Mercados 

    Orientaciones de la estrategia de marketing
    Concepto de producción 
    Concepto del producto
    Concepto de ventas
    Concepto de marketing
    Concepto de marketing social

    Capítulo 2 
    Ambiente de marketing 
    Caso: Apolo Impresores Ltda.
    Jaime González Ortiz

    Ambiente de marketing
    Entornos 
    Entorno interno
    Entorno del cliente
    Entorno externo

    Factores del entorno interno 
    La empresa
    Proveedores
    Intermediarios
    Competidores 
    Públicos
    Factores del entorno de los clientes 
    Factores del entorno externo 
    Factores Sociales
    Factores Políticos
    Factores Legales
    Factores Económicos
    Factores Tecnológicos 

    Parte 2 
    Conocimiento del mercado y del cliente

    Capítulo 3 
    Sistemas de información de marketing
    Caso: Carnes Frías la Caribeña
    Domingo Martínez Díaz 

    El sistema de información de marketing (sim)
    La información que necesita el gerente. Base de datos internas 
    Minería de datos
    Inteligencia de marketing
    Investigación de mercados
    Información estratégica de marketing

    La investigación de mercados en el marketing 
    Contenido y concepto 
    Proceso de investigación de mercados

    Capítulo 4 
    Comportamiento del consumidor
    Caso: Aerolíneas Colombianas
    Mario Giralda Oliveros
    Harold Silva Guerra

    Comportamiento del consumidor
    Dos perspectivas tradicionales
    Perspectiva orientada al proceso de compra
    El proceso de toma de decisiones del consumidor
    Fuerzas que influencian las decisiones de compra de los consumidores 
    Perspectiva orientada a la experiencia de consumo de los consumidores
    Consumo utilitario y consumo hedónico
    Etapas de la experiencia de consumo
    Tipos de encuentros en la experiencia de consumo

    Parte 3 
    Diseño y Aplicación De Marketing 

    Capítulo 5 
    Segmentación, mercado meta y posicionamiento
    Caso: Pet Dreams 
    David Juliao Esparragoza 

    Segmentación de mercado 
    Fuentes y bases que se utilizan en la segmentación de mercados
    Identificación de segmento
    El proceso de segmentación
    Mercado meta 
    Crecimiento de mercado
    Acceso a canales de distribución 
    Factores macro ambientales
    Posicionamiento
    Posicionamiento deseado
    Posicionamiento percibido
    Elección de posicionamiento
     
    Capítulo 6 
    Planeación estratégica de marketing
    Caso: Dulces y Maní Ricos S.A.S
    Mauricio Ortiz Velásquez 

    La planeación estratégica de la empresa
    Planeación de la estrategia de marketing
    La planeación de marketing y la cartera de negocios
    El ciclo de vida del producto
    La cartera de negocios actual: participación de crecimiento en el mercado 
    Estrategias de crecimiento 
    La planeación de marketing en la empresa
    La planeación de marketing y el marketing mix
    La planeación de marketing y el plan de marketing 
    Plan de marketing

    Referencias
    Glosario
    TipoLibro
    ISXN9789587414943
    Año de Edición2014
    Núm. Páginas196
    Peso (Físico)320
    Tamaño (Físico)17 x 24 cm
    Acabado (Físico)Rústica
    TítuloMarketing. Conceptos y aplicaciones

    Títulos Similares