Name: Marketing en salud
Brand: U. Central
SKU: 23180

SINOPSIS DEL LIBRO:

La publicación de este libro se constituye en un calificado aporte académico cuya proyección social está al servicio de los profesionales de diferentes disciplinas que se desempeñen en destacados cargos dentro del sector de la salud. Es una obra especializada, dirigida a los ejecutivos y profesionales que deben tomar decisiones eficaces, oportunas y acertadas en el campo del marketing, universo complejo y sujeto a profundas transformaciones, donde es necesario desarrollar capacidades para planear estratégicamente los cambios que han de afectar no sólo la vida de los sujetos que intervienen en los procesos del mercado, sino también a las organizaciones mismas. Este libro está diseñado para el autoaprendizaje y para facilitar la realización de cursos destinados al personal médico y asistencial. Así mismo, es un importante material académico para el desarrollo de programas de educación continuada, diplomados y/o especializaciones.El autor de la obra que hoy la casa de estudios se complace en presentar ha estado vinculado a la docencia en diversas instituciones de educación superior colombianas desde hace más de treinta años.Este libro está diseñado para el autoaprendizaje y para facilitar la realización de cursos destinados al personal médico y asistencial. Así mismo, es un importante material académico para el desarrollo de programas de educación continuada, diplomados y/o especializaciones.El autor de la obra que hoy la casa de estudios se complace en presentar ha estado vinculado a la docencia en diversas instituciones de educación superior colombianas desde hace más de treinta años.El autor de la obra que hoy la casa de estudios se complace en presentar ha estado vinculado a la docencia en diversas instituciones de educación superior colombianas desde hace más de treinta años.

Características:

Atributos LU

Año de Edición

2003

Descatalogado

Tipo

Libro

Autor

Fernando E. Martínez Díaz

ISXN

9789582600829

Idioma

Español

Núm. Páginas

191

Peso (Físico)

500

Tamaño (Físico)

21 x 25

Título

Marketing en salud

Biografía del Autor

Tabla de Contenido

Prólogo

1. El marketing en salud

1.1. Introducción
1.2. Metas de comprensión
1.3. Los fundamentos del marketing
1.4. Desarrollo del marketing
1.5. Ejercicios par la comprensión
1.6. Términos claves

2. Fundamentos del mercadeo en salud

2.1. Introducción
2.2. Metas de comprensión
2.3. La salud como bien social
2.4. El mercadeo como herramienta de gestión en los servicios de salud
2.5. Evolución de la gestión mercadológica en los servicios de salud
2.6. Dimensiones y usos en salud
2.7. Enfoque estratégico del marketing en las instituciones de salud
2.8. Características del marketing sanitario
2.9. El marketing sanitario como sistema
2.10. Ejercicios para la comprensión
2.11. Términos claves

3. El usuario en los servicios de salud

3.1. Introducción
3.2. Metas de comprensión
3.3. Determinantes del comportamiento de los usuarios de los servicios de salud
3.4. Estructura del mercado sanitario
3.5. El proceso de demanda de los usuarios de los servicios de salud
3.6. Determinantes internos del comportamiento de los usuarios de los servicios de salud
3.7. Condicionantes externos del comportamiento de los usuarios de los servicios de salud
3.8. Modelos de comportamiento en la demanda de los servicios de salud
3.9. Ejercicios para la comprensión
3.10. Términos claves

4. La segmentación del mercado en los servicios de salud

4.1. Introducción
4.2. Metas de comprensión
4.3. La segmentación en los mercados sanitarios
4.4. Utilidad de la segmentación
4.5. Criterios de segmentación
4.6. Estrategias para la segmentación
4.7. Las estrategias de posicionamiento
4.8. Ejercicios para la comprensión
4.9. Términos claves

5. La investigación de mercados en el sector salud

5.1. Introducción
5.2. Metas de comprensión
5.3. El sistema de inteligencia del marketing
5.4. La investigación de mercados en el marketing sanitario
5.5. Ejercicios para la comprensión
5.6. Términos claves

6. Los servicios de salud como productos

6.1. Introducción
6.2. Metas de comprensión
6.3. Los servicios de salud como productos
6.4. Características de los servicios de salud
6.5. Diferenciación de los servicios de salud
6.6. El ciclo de vida en los servicios de salud
6.7. Los nombres de marca y las marcas en las instituciones de salud
6.8. Innovaciones en los servicios de salud
6.9. Factores de éxito en los nuevos servicios de salud
6.10. El desarrollo de nuevos servicios de salud
6.11. Glosario especializado
6.12. Ejercicios para la comprensión
6.13. Términos claves

7. La administración del precio en los servicios de salud

7.1. Introducción
7.2. Metas de comprensión
7.3. Naturaleza económica del precio
7.4. Naturaleza mercadológica del precio
7.5. Los conceptos de precio en los servicios de salud
7.6. Pasos para fijar el precio en los servicios de salud
7.8. Términos claves
7.9. Para reflexionar

8. Administración de la distribución de los servicios de salud

8.1. Introducción
8.2. Metas de comprensión
8.3. Localización de los servicios de salud
8.4. Distribución de los servicios de salud
8.5. Ejercicios para la comprensión
8.6. Términos claves

9. La promoción en los servicios de salud

9.1. Introducción
9.2. Metas de comprensión
9.3. El proceso del la comunicación
9.4. La fidelidad
9.5. Eficiencia de un canal de comunicación
9.6. El concepto de campaña promocional
9.7. La mezcla promocional
9.8. El programa de comunicaciones para los servicio
9.9. Respuesta promocional

9.10. Lineamientos para la comunicación de servicios de salud
9.11. La publicidad
9.12. Ventas personales
9.13. Promoción de ventas
9.14. Relaciones públicas
9.15. Ejercicios para la comprensión
9.16. Términos claves

Bibliografía