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Me gusta. Conseguir el éxito en las redes sociales

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    El nacimiento de una nueva era en las comunicaciones está marcado por las redes sociales. Esta realidad ha otorgado una voz muy potente a los consumidores, obligando a las empresas a ser más transparentes y visibles. Para gustar a sus clientes y crear una marca de fuerte identidad, es imprescindible no solo la presencia en las redes sociales sino convertirse en una referencia en ellas. El secreto para tener éxito en las redes sociales es muy sencillo: hay que gustar. Los consejos, que en este libro ofrece Dave Kerpen, para lograr que una marca tenga la confianza de sus clientes y goce de popularidad en Facebook, Twitter y otros medios sociales, son brillantes. El autor enseña cómo manejar una gran cantidad de tráfico y cómo atraer la atención sobre sus mensajes centrales. Este libro, es un bestseller en los Estados Unidos, por las recomendaciones que ofrece a los interesados en promocionar, de manera atractiva y efectiva, una marca o un producto. No se limita a las redes sino que establece las pautas para lograr que una empresa esté en boca de todos. Prescinde de cualquier jerga propia del marketing y de detalles técnicos para centrarse en lo que realmente es necesario comprender de las comunicaciones. Dave Kerpen es cofundador y Director General de la empresa Likeable Media, una compañía ganadora de varios premios relacionados con las redes sociales y el marketing. Esta empresa tiene delegaciones en Nueva York, Boston y Chicago.

    Atributos LU

    TítuloMe gusta. Conseguir el éxito en las redes sociales
    AutorDave Kerpen
    Tabla de Contenido
    Agradecimientos
    Sobre el autor
    Introducción

    Capítulo 1. Empiece escuchando. Y no deje de hacerlo nunca
    Capítulo 2. Defina su público objetivo mejor que nunca
    Capítulo 3. Piense y actúe como sus clientes
    Capítulo 4. Invite a sus clientes a ser sus primeros seguidores
    Capítulo 5. Compromiso. Generar conversaciones para los clientes
    Capítulo 6. Responder de inmediato a los comentarios negativos

    Capítulo 7. También debemos responder a los comentarios positivos
    Capítulo 8. Sea honesto
    Capítulo 9. Sea honesto y transparente
    Capítulo 10. ¿Debo hacer muchas preguntas?
    Capítulo 11. Proporcionar valor de forma gratuita
    Capítulo 12. Compartir historias
    Capítulo 13. Anime a sus clientes a compartir historias
    TipoLibro
    ISXN9788441531581
    Año de Edición2012
    Núm. Páginas272
    Peso (Físico)460
    Tamaño (Físico)17.5 x 22.5 cm

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