SINOPSIS DEL LIBRO

Todas las organizaciones enfrentan cambios constantes del entorno a los cuales tienen que adaptarse para sobrevivir. Así mismo, con el advenimiento de la globalización de los mercados y el desarrollo de la tecnología y las comunicaciones, que afectan para bien o para mal los procesos, las organizaciones tienen que identificar sus debilidades y desarrollar fortalezas competitivas que les permitan brindar servicios o productos de alta calidad, tant...Seguir leyendo