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| Título | Mejorar el marketing para crecer: Entender las necesidades del cliente y la innovación que impulsan el crecimiento de la empresa y de la marca |
|---|---|
| Casa Editorial | Profit Editorial |
| Autor | Jeff Saperstein |
| Coeditor | Profit Editorial |
| Tabla de Contenido | Reconocimientos Prólogo Prefacio Introducción Parte I Principios básicos y elementos esenciales de la competencia del nuevo marketing 1.Abra su mente al nuevo marketing El crecimiento es ahora la prioridad número uno Las nuevas tendencias que están remodelando el marketing El modelo de crecimiento dirigido por el marketing De función a competencia esencial: redefinición del rol del marketing Impulsar el crecimiento de los ingresos a través del desarrollo del valor de marca El desarrollo de marca es la inversión más acertada para conseguir un crecimiento sostenible No se trata de desarrollar la marca como se hacía en el pasado El crecimiento como proceso recogido en software de marketing Resumen 2.Cuatro principios que respaldan la competencia del nuevo marketing Reorientar para que los clientes sean los impulsores del marketing y no el público objetivo Reorganizar los procesos de marketing Reconsiderar la organización de marketing Rediseñar la tecnología de marketing: sistemas empresariales en lugar de soluciones puntuales Resumen 3.Elementos esenciales de la competencia del nuevo marketing ¿Qué es una comprensión profunda del cliente y por qué es importante? Momentos de la verdad Generación de comprensiones profundas del cliente como proceso Gestión del conocimiento Herramientas para generar comprensiones profundas del cliente Propuesta de valor Estimación económica Resumen 4.Traducción de las comprensiones profundas del consumidor en innovación para el crecimiento de la marca a nivel económico Cheryl perkins Resumen 5.Medición de la conexión con el consumidor Un nuevo estándar de empresa para medir la efectividad y eficiencia de la conexión con el cliente Resumen Parte II Comunicados de la vanguardia del nuevo marketing 6.Integración de tecnología y marketing De poco importante a habitual: ¿por qué la TI no ha sido útil al marketing hasta la fecha? Transformación de una marca de servicios financieros con un nuevo marketing y una plataforma tecnológica Jim Garrity y Bob DeAngelis 7.Innovación abierta y desarrollo de nuevos productos a través de comunidades de práctica Larry Huston BillVeltrop . 8.Desarrollo de marca a través de un crecimiento de marca global «La globalización de jack» Mike Keyes 9.Crecimiento a través de la gestión de la cartera de marcas y del riesgo La misión del la cartera de marcas de Brown-Forman Márgenes súper: la clave de la gestión de la cartera El rendimiento de la inversión en la cartera obtenido a través de la renovación de marcas El método científico de asignación de recursos Ejemplo:Jack Daniel's en China El rol del liderazgo: Owsley Brown y el modelo de asignación de recursos Valor de marca El proceso de gestión de negocio y la tecnología son claves para el éxito del desarrollo de marca El rol de la función o departamento de marketing 10.Desarrollo de marca en el sector tecnológico dirigido por comprensiones profundas del consumidor Peter Boland Resumen 11.Centros de conocimiento de marketing ¿Qué es un centro de conocimiento de marketing? Un MKC puede ayudar a resolver problemas ¿Cuál es el valor de un MKC? Cuatro tipos de conocimiento de marketing Cómo llevar a cabo la mejor gestión del conocimiento Centro de recursos de marketing global de Gillette Marci Sapers 12.El nuevo director general de marketing (CMO) Fusión de las funciones de marketing y de TI: director general de marketing El ejemplo de Hyatt:Tom O'Toole Parte III Cómo llevarlo a cabo 13.Gestión de la información Corriente de información de marketing para ser ágil Colaboración Y mejora continua Conocimiento e información como input El rol de la tecnología en la facilitación de la capitalización de conocimiento Resumen 14.Medidas y desarrollo de la cultura de responsabilidad y rendición de cuentas (Accountability) La cultura de Accountability La actitud de Accountability ¿De qué debería ser responsable el marketing? Medición de resultados de marketing con el ROl Se ha demostrado la correlación entre actitudes y comportamiento Cómo podemos seguir el efecto del marketing en las actitudes y el comportamiento Nuevas tecnologías para la Accountability del marketing ... Puesta en práctica de la Accountability del nuevo marketing Influir en cada punto de contacto para mejorar el ROl Resumen 15. Comunidades de práctica para la conexión de los consumidores y la innovación abierta Definición de CdP por Larry Huston Asociación con el consumidor La fuerza de los equipos interdepartamentales Y las CdP Mike Keyes, comunidades de práctica: llevar a Lynchburg de gira Creación de una red de valor Conservar el conocimiento práctico arraigado en la organización y, sin embargo, derribar muros Mike Keyes, imágenes rurales Cuanto más conocimiento tenga, más se dará cuenta de lo mucho que le falta saber Resumen 16.Delegación de autoridad y responsabilidad del cambio de arriba abajo Tom Falk Empujar las fronteras del crecimiento más allá de los límites tradicionales Crear la competencia de desarrollar y aplicar comprensiones profundas del consumidor Aplicar una gestión del riesgo positiva Llevar al mercado con rapidez las comprensiones profundas del consumidor Liderar el camino hacia un crecimiento sin precedentes |
| Tipo | Libro |
| ISXN | 9788496998100 |
| Año de Edición | 2009 |
| Núm. Páginas | 272 |
| Peso (Físico) | 440 |
| Tamaño (Físico) | 17.5 x 24 cm |
| Acabado (Físico) | Rustica |
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