85 % de la comunicación humana es no verbal. Y, en tiempos modernos, cada vez resulta más necesario desarrollar habilidades blandas, las mismas que incluyen alcanzar un nivel de comunicación óptimo, empático y generoso.
El cómo miramos, hablamos, las mínimas expresiones del rostro, así como la forma de caminar, de vestirnos y de ubicarnos cuando visitamos un lugar, cuentan razones, motivos e intenciones que, detectadas a tiempo, permiten enrique...