SINOPSIS DEL LIBRO

Ms de los mejores clientes es la bsqueda constante detrs de toda estrategia de marketing. Se sabe que esto significa perdurabilidad, confianza, reputacin y rentabilidad. Pero tambin se sabe que este logro solo puede ser consecuencia de una conciencia corporativa que involucre a todo el mundo en un trabajo disciplinado, basado en procesos, gestionando de manera tcnica y profesional y documentando el conocimiento del cliente: sus gustos, hbitos y p...Seguir leyendo