Recientemente se ha promovido el, uso de las TIC paramotivar una mejor forma de capturar la voz de los ciudadanos y mejorar larelación entre estos y los gobiernos. Sin embargo, los esfuerzos orientadoshacia la participación ciudadana, por medio de plataformas digitales, no se ha traducidofácilmente en un aprovechamiento efectivo de la información recolectada porestos medios para la toma de decisiones. El libro que presentamos es el resultado de ...