SINOPSIS DEL LIBRO

El objetivo principal del libro es el de determinar la percepción de los huéspedes y la de los gerentes de los hoteles afiliados a la Asociación Hotelera y Turística de Colombia, COTELCO, Capítulo Boyacá. Se privilegió la investigación descriptiva, el análisis univariado y multivariado de datos, análisis factorial y de componentes principales. Las fuentes primarias las integraron dos encuestas, en las que algunas preguntas son las mismas, para co...Seguir leyendo