El contenido de este libro constituye una base fundamental para mejorar los procesos de hacer gobierno, y se encuentra sustentado en la obra, rica y avanzada, del profesor Carlo Matus, y en ejemplos extruidos de su experiencia como investigador y consultor de varias gobernaciones y alcaldías de Venezuela. Indiscutiblemente, la temática de esta obra, profundiza temas que son de alto impacto en la gestión de las organizaci...