Para conseguir que las personas hagan lo que se les pide hay dos opciones la coaccion o la persuasion Un verdadero lider no tiene mas opcion que acudir a la segunda opcion pues liderazgo y persuasion son dos caras de una misma moneda La comunicacion persuasiva es al liderazgo lo que el oxigeno es a los globulos rojos En este libro el autor pone la teoria al servicio de la practica y ofrece conceptos y tecnicas para desarrollar habilidades de lid...