De una pionera del coaching llega una guia detallada para dominar una de las habilidades mas dificiles de un coach reflejar cuidadosamente las palabras y expresiones de los clientes para que se vean a si mismos bajo una nueva mirada Los coaches dependen demasiado de hacer preguntas abiertas afirma Marcia Reynolds Pero las preguntas solo buscan respuestas la indagacion reflectante proporciona informacion Cuando en lugar de recibir preguntas los cl...