Los contenidos de este libro estan presentados de la misma manera que lo hacemos en nuestras capacitaciones Comenzaremos por algunas nociones teoricas a traves de comentarios y ejemplos de experiencias vividas para pasar a recomendaciones practicas y a una serie de herramientas de uso concreto Los contenidos se iran presentando de manera espiralada primero como nociones teoricas y en ejemplos y luego como presupuesto para recomendaciones y aplica...