La ventaja competitiva de las empresas no radica en sus recursos materiales energeticos financieros ni tecnologicos sino en el nivel de formacion y gestion de sus recursos humanos Ya Bill Gates decia a finales del siglo XX que una empresa gestiona esencialmente datos documentos y el trabajo de las personas y que por ello su finalidad es mejorar la manera en que las personas colaboran entre ellas En esta nueva edicion se reiteran los conceptos te...