SINOPSIS DEL LIBRO

La estructura del documento inicia con la justificacion del concepto Kapital Cliente asociado especialmente a la comprension del cliente como fundamento del adecuado desarrollo y sostenibilidad de la empresa En este sentido sin querer cosificar se plantea que este se transforma en un recurso de altisimo valor para la empresa lo cual implica una observacion exigente del contexto social y economico sumado al mundo individual desde el cual se experi...Seguir leyendo