SINOPSIS DEL LIBRO

Si quiere destacarse entre la competencia la empresa de hoy debe migrar del marketing transaccional la busqueda de clientes por medio de mensajes masivos al marketing relacional la fidelizacion de clientes y la administracion de la demanda por medio de mensajes y productos personalizados Esto implica que incluso la logistica de la distribucion fisica de los productos y servicios debe ser planificada ejecutada y controlada en terminos de las exige...Seguir leyendo