La obra incluye las nuevas tendencias gerenciales que a nivel global estan generando mayor competitividad acompanada de altos niveles de satisfaccion de los empleados Con el fin de mostrar que esto si es posible presentamos doce casos de empresas de diferentes sectores paises culturas y tamanos Estas empresas son TATA India DM-DROGERIE Alemania SEMCO y BANCO ABN AMRO REAL Brasil AES y WAINWRIGHT BANK EEUU TENARISTAMSA y GRUPO IXTLAN Mexico BANCOL...