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Prestación de servicios públicos

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    239_prestacion_servicios_publicos_mayol
    Prestación de servicios públicos
    14906
    La presente serie enriquece nuestro conocimiento, proporcionando herramientas y lecciones de las prácticas para mejorar la eficiencia y equidad en la prestación de los servicios públicos y para fortalecer en la gobernabilidad a las instituciones de responsabilidad. En la serie se ponen de relieve marcos de referencia para la creación de entornos de incentivos y presiones para la buena gobernabilidad desde el interior de los gobiernos y más allá de ellos. Se esbozan mecanismos institucionales a fin de facultar a los ciudadanos para exigir a sus gobiernos responsabilidad por los resultados, la serie ofrece una guía conceptual y práctica sobre gestión por resultados y gestión fiscal prudente. Esboza enfoques para el tratamiento de la corrupción y la mala conducta. Proporciona una guía conceptual y práctica sobre marcos alternativos de prestación de servicios para extender el alcance y acceso de los servicios públicos. La serie cubre también salvaguardias para la protección de los pobres, las mujeres, las minorías y otros grupos desfavorecidos, el fortalecimiento de acuerdos institucionales para , métodos de evaluación de programas del sector público, marcos para la gobernabilidad sensible y responsable, y federalismo fiscal y gobernabilidad local.La serie sobre sector público, buen gobierno y responsabilidad y rendición de cuentas será de interés para funcionarios públicos, practicantes y estudiosos del desarrollo y quienes se interesen en la gobernabilidad pública en los países en desarrollo.voice and exit, métodos de evaluación de programas del sector público, marcos para la gobernabilidad sensible y responsable, y federalismo fiscal y gobernabilidad local.La serie sobre sector público, buen gobierno y responsabilidad y rendición de cuentas será de interés para funcionarios públicos, practicantes y estudiosos del desarrollo y quienes se interesen en la gobernabilidad pública en los países en desarrollo.La serie sobre sector público, buen gobierno y responsabilidad y rendición de cuentas será de interés para funcionarios públicos, practicantes y estudiosos del desarrollo y quienes se interesen en la gobernabilidad pública en los países en desarrollo.

    Atributos LU

    TítuloPrestación de servicios públicos
    AutorVarios Autores
    Tabla de ContenidoPrólogo
    Prefacio

    Colaboradores
    Siglas y abreviaturas

    Panorama general
    Anwar Shah

    Capítulo 1
    Temas asociados a la implementación del control del desempeño del todo el gobierno
    Alasdair Roberts

    Esfuerzos actuales en el control del desempeño del gobierno
    Dificultades en la ejecución
    Perspectivas para la planeación del desempeño del gobierno
    Anexo 1.A Medidas de resultados en el plan de Oregón
    Anexo 1.B Medidas de resultados en el plan de Florida
    Anexo 1.C Medidas de resultados en el plan de Alberta
    Anexo 1.D Medidas de resultados en el plan de Nueva Escocia
    Anexo 1.E Borrador de medidas de resultados para el gobierno canadiense

    Capítulo 2
    Una medida simple de buen gobierno
    Jeff Huther y Anwar Shah

    Medir la calidad de la gobernabilidad
    Impacto de la descentralización fiscal en la calidad de la gobernabilidad
    Calidad de gobernabilidad y descentralización
    Conclusión
    Anexo 2.A Fuentes y calidad de datos y explicaciones sobre el desarrollo de índices componentes
    Anexo 2.B Índices compuestos

    Capítulo 3
    Evaluación del desempeño de los gobiernos locales en los países en desarrollo
    Matthew Andrews y Anwar Shah

    Criterios de evaluación
    Evaluación de la conformidad con la legislación y los procesos
    Evaluación de la capacidad de respuesta
    Evaluación de la eficiencia
    Evaluación de la responsabilidad
    Conclusión

    Capítulo 4
    Los resultados son importantes. Sugerencias para un primer esfuerzo de medición de resultados en un país en desarrollo
    Harry P. Hatry

    ¿Qué es medición de resultados?
    ¿Por qué medición de resultados?
    Obstáculos para la medición de resultados en los países en desarrollo
    Pasos básicos para la implementación de un proceso de medición de resultados
    Procedimientos básicos de medición de resultados y sus costos
    Medición del grado de corrupción
    Medición de tiempos de respuesta
    Control de calidad de los datos
    Utilización de los datos de resultados
    Nota final

    Anexo 4.A Cuestionario para los hogares
    Anexo 4.B Procedimientos para observadores entrenados
    Anexo 4.C Ejemplos de indicadores de desempeño para rastreo de actividades anticorrupción

    Capítulo 5
    Prestación de servicios locales y municipales
    Harry Kitchen

    Alternativas del sector público
    Prestación de servicios del sector privado
    Asociaciones público-privadas
    Resumen

    Capítulo 6
    Evalación del desempeño de los servicios de salud en su atención a los pobres
    Agnes Soucar, Ruth Levine, Adam Wagstaff, Abdo S. Yazbeck, Charles C. Griffin, Timothy Johnston, Paul Hutchinson y Rudolf Knippenberg

    Canalizar recursos hacia los pobres
    Llegar a los pobres: equidad de cobertura en las intervenciones que atienden las necesidades de los pobres
    La equidad y el impacto de la financiación del sector de la salud
    Conclusión

    Capítulo 7
    Medición del desempeño del sector público en la infraestructura
    Hadi Salehi Efahani

    Naturaleza del problema
    Selección de indicadores de desempeño
    Evaluación del desempeño
    Conclusión

    Tabla de gráficos
    Tabla de cuadros
    TipoLibro
    ISXN9789588307329
    Año de Edición2005
    Peso (Físico)380
    Tamaño (Físico)17 x 24 cm

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